Buzos de Barú desarrolla su estrategia empresarial frente a los compromisos referentes a los aspectos ambientales, económicos y socioculturales.
Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, y asumidos los principios adoptados específicamente en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, Buzos de Barú se compromete a llevar a cabo una gestión sostenible de sus actividades, mediante la adopción de compromisos orientados a prevenir, eliminar o reducir el impacto de nuestras instalaciones y actividades en los destinos que ofertamos en nuestro portafolio de servicios, así como optimizar la sostenibilidad de Buzos de Barú, mejorando su comportamiento con el entorno.
En ese mismo sentido, Buzos de Barú ha adoptado la siguiente política de turismo sostenible, mediante la cual se compromete a cumplir los requisitos establecidos en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, que incluye, entre otros, los requerimientos legales que regulan los efectos generados por la actividad turística. Así mismo, nos comprometemos a motivar y capacitar a nuestro personal con acciones formativas y de concientización sobre los principios del turismo sostenible, a promover las buenas prácticas medioambientales en el entorno, participar en actividades externas, e informar tanto interna como externamente sobre los avances y actuaciones medioambientales de la empresa.
Uno de nuestros principales objetivos es perfeccionar la gestión sostenible, asumiendo los compromisos de mejora continua en todos los ámbitos de la sostenibilidad: sociocultural, económico y ambiental, así como en la satisfacción del cliente. Para ello, se someterán los proyectos de futuras ampliaciones de las instalaciones o actividades a criterios de sostenibilidad y eficiencia en el uso de recursos.
Esta política de turismo sostenible se actualizará siempre que las circunstancias lo requieran, adoptando y publicando en ambos casos nuevos objetivos de sostenibilidad.
POLÍTICAS EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL NTS TS 003 DE BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS
por medio del presente documento me permito dar a conocer y establecer las POLÍTICAS EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL NT TS 003 de la sociedad BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS las cuales son de obligatorio cumplimiento para todos los proveedores y clientes de BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., lo anterior conforme a las disposiciones establecidas en la Ley 1558 del 10 de Julio de 2012, resolución 0148 del 19 de enero de 2015 y norma de calidad sectorial NT TS 003 que tiene como finalidad el cumplimiento de los requisitos de sostenibilidad en los aspectos ambientales, socioculturales y económicos que son aplicables a las agencias de viaje y turismo, mayoristas y operadores.
PRESENTACIÓN
Teniendo en consideración los potenciales naturales del territorio nacional colombiano como mares, selva, ríos, llanuras, montañas y la diversidad hídrica, de fauna y flora y en consideración al progresivo cambio climático y los excesos de contaminación actual, la sociedad BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS), comprometida con el medio ambiente y en cumplimiento de las disposiciones de las POLÍTICAS EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL establecidas en la NT TS 003, nos permitimos a continuación establecer el marco de las políticas ambientales de obligatorio cumplimiento por los empleados, proveedores y clientes que contraten con la sociedad BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS, lo anterior con la finalidad consolidar al sector como uno de los de mayores perspectivas de la economía nacional, garantizando que la actividad turística sea sostenible e incluyente donde se concentren los esfuerzos en valorar el patrimonio natural lográndose la generación de productos turísticos competitivos, que propicien la preservación de los recursos, dando así́ una mirada más responsable al desarrollo turístico y así́ a los ideales internacionales dispuestos en la declaración de Manila de 1980 y la declaración de Rio de 1992.
OBJETO. Las POLÍTICAS EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL establecidas mediante este documento por parte de BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS, tienen como objeto determinar el actuar de sus empleados, proveedores y clientes para efectos de la generación de servicios que cumplan con los requisitos de sostenibilidad ambiental, sociocultural y económicos que son aplicables a las agencias de viaje y turismo, mayoristas y operadores con miras al desarrollo sostenible de turismo.
PARÁGRAFO: Entiéndase como desarrollo sostenible: “Equilibrio entre los aspectos ambientales, económicos y socioculturales en el desarrollo del turismo para garantizar su sostenibilidad a largo plazo”.
LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA CONTRATACIÓN: En cumplimiento del objeto antes mencionado los empleados, proveedores y clientes de BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS, se obligan al momento de contratar y conforme a su rol o posición en el contrato llevado a cabo, en la medida de las posibilidades de ese contrato y atención a la naturaleza de la labor que desempeña a:
1. Dar aplicación al cumplimiento de todas las normas medioambientales aplicables en materia de turismo.
2. Promover de manera constante actividades con el objetivo de proteger el medio ambiente.
3. Adoptar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa medioambiental aplicable en todas nuestras actividades.
4. Dar un uso optimo a los recursos ambientales orientándose a la sostenibilidad de la operación.
5. Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas (destino), conservar su patrimonio cultural como un todo (arquitectónico) y sus valores tradicionales y contribuir al entendimiento y a la tolerancia intercultural.
6. Asegurar unas actividades económicas viables a largo plazo, que reporten a todos los interesados unos beneficios socioculturales bien distribuidos, entre los que se cuenten oportunidades de empleo estable y de obtención de ingresos y servicios sociales para las comunidades anfitrionas, y que contribuyan a la reducción de la pobreza.
7. Establecer procedimientos para la revisión periódica del cumplimiento de la política medioambiental, así́ como para la aplicación de medidas correctoras ante los incumplimientos detectados.
8. Estimular el ejercicio de turismo sostenible por parte de sus clientes y usuarios de los servicios.
9. Estructurar actividades de planificación, responsabilidades, practicas, procedimientos, procesos y recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la política de sostenibilidad ambiental.
10. Reducir sistemáticamente residuos, desechos, reciclándolos y reutilizándolos siempre que sea posible, así́ como utilizar de manera eficiente los recursos naturales, materias primas y energía.
11. Difundir la política medioambiental entre los empleados, proveedores, subcontratistas y otras partes interesadas.
12. Mantener al día un sistema de gestión medioambiental apropiado a la naturaleza, magnitud e impacto de nuestras actividades y servicios.
13. Definir al menos cada cinco (5) años los objetivos y metas medioambientales establecidas en cumplimiento de esta política medioambiental, dentro del proceso de mejora continua de nuestra actuación con respecto al medioambiente.
14. Reducir al máximo el consumo de papel en las oficinas y sucursales.
15. Buscar la promoción y desarrollo digital de ofertas, presupuestos, facturas, publicidad que contribuya con la reducción en el uso de papel.
16. Promover el uso de elementos biodegradables y amigables con el medio ambiente.
17. Hacer uso de formas de energía renovable bien sea eólica, solar, cinética o hidráulica; buscando con ello la disminución hasta en un 15% del consumo de energía.
18. Registrar y monitorear el consumo de agua periódicamente y fijar metas de manejo eficiente del recurso.
19. Desarrollar actividades de mantenimiento preventivo, para todos los equipos e
instalaciones hidráulicas y sanitarias.
20. Dar cumplimiento a las políticas socioculturales y económicas establecidas por las NTS TS 003.
POLÍTICAS DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL AL INTERIOR DE BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS
La compañía en desarrollo de la política ambiental fijada por medio del presente texto llevará a cabo las mismas acciones establecidas para los clientes y proveedores enunciadas en el literal anterior más las siguientes:
1. Velar por el cumplimiento de las políticas de sostenibilidad ambiental establecidas para clientes y proveedores.
2. Solicitar de manera regular siempre que sea necesario las políticas ambientales establecidas por los proveedores.
3. Identificar la legislación que le es aplicable en los aspectos turísticos, ambientales, culturales, económicos y laborales.
4. Establecer mecanismos para identificar de manera oportuna los cambios que se produzcan en dicha legislación.
5. Definir mecanismos para cumplir con la legislación identificada de manera oportuna.
6. Hacer seguimiento periódico al cumplimiento de esta legislación.
7. Denunciar ante las autoridades competentes irregularidades en el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente aquellas que atenten contra el patrimonio cultural y natural, así́ como la integridad social.
8. Implementar un sistema de gestión para la sostenibilidad que garantice el
cumplimiento de los requisitos establecidos en esta norma, manteniendo los registros
y evidencias pertinentes.
9. Dar prioridad a los proveedores de aquellas empresas que como parte de su política comercial demuestren su compromiso con el desarrollo sostenible, evaluando en todo caso integralmente las propuestas de los proveedores.
10. Verificar la idoneidad y legalidad de las empresas o personas que contrata. Partiendo de la buena fe como principio general de la contratación de la empresa.
11. Informar sobre su política y programas de sostenibilidad a los proveedores, prestadores de servicios turísticos y demás empresas, con los cuales tenga relación comercial. Para la realización de este fin implementará su pagina web con el enlace correspondiente y de igual manera, con una documentación más amplia un proyecto denominado “Políticas en Materia de Sostenibilidad Ambiental” en la intranet de la compañía.
12. Respaldar fundaciones o corporaciones que tengan dentro de su objeto social la generación de externalidades ambientales positivas, el control en materia ambiental y el desarrollo sostenible. El apoyo se otorgará siempre con preferencia a las entidades susceptibles de donaciones con eficiencias tributarias para BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., en el caso de concurrir varias potenciales donatarias.
13. Informar y promover, en sus clientes, proveedores, empleados y la comunidad, comportamientos responsables con el desarrollo sostenible.
14. Poner a disposición a los clientes las políticas en dos idiomas.
15. Establecer un programa de capacitación dirigido a los empleados y demás personal
vinculado, que permita el cumplimiento de esta norma y el mejoramiento de sus
competencias.
16. Velar porque la política de sostenibilidad sea entendida y aplicada por los empleados y demás personal vinculado a la agencia de viajes, para lo cual se utilizará el proyecto de intranet como vehículo de comunicación constante en esta materia.
17. Informar a los clientes sobre los comportamientos ambientales, socioculturales y económicos responsables en los trayectos y destinos turísticos que programa, opera, promociona y comercializa.
18. Diseñar o utilizar de manera responsable y respetuosa la publicidad de los destinos,
productos y servicios que organiza, promociona, comercializa y opera, de tal manera
que no afecte al cliente, ni impacte negativamente el patrimonio natural y cultural.
19. Solicitar a sus proveedores el cumplimiento de las normas de seguridad en la prestación del servicio.
20. Ejecutar acciones practicas para garantizar la seguridad de los clientes y empleados en sus instalaciones
OBLIGATORIEDAD DE LAS POLÍTICAS. Las partes, clientes y proveedores reconocen que las políticas en este texto establecidas son de obligatorio cumplimiento y deben ser acatadas en todo momento en pro del desarrollo sostenible y la contribución al medio ambiente.
PARÁGRAFO: En consideración a lo dispuesto en esta parte se adjunta para conocimiento de los clientes y proveedores un listado de referencia de las normas vigentes de cumplimiento obligatorio.
OBLIGACIÓN DE DENUNCIAR. Los empleados, clientes y proveedores que contraten con la sociedad BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., están en la obligación de poner en conocimiento de las autoridades correspondientes aquellos casos en los que se presenten delitos que atenten contra el medio ambiente por parte de usuarios u operadores turísticos (titulo XI del Código Penal), así́ como los delitos de “Destrucción y apropiación de bienes protegidos” (art. 154 del CP.). “Destrucción de bienes e instalaciones de carácter sanitario” (articulo 155). “Destrucción o utilización ilícita de bienes culturales y de lugares de culto” (articulo 156). “Atentados a la subsistencia y devastación” (articulo 160). “Destrucción del medio ambiente” (articulo 164).
De igual manera, se denunciará a BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., todo incumplimiento de las POLÍTICAS EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL o cualquier vulneración que represente una afectación para el medio ambiente.
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD. Manifiesta la sociedad BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., por medio de este documento que es su voluntad mantener en todo momento vigente su POLÍTICA EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL, la cual se regirá́ por principios de transparencia y eficiencia.
PUBLICACIÓN DE LAS POLÍTICAS AMBIENTALES, Y POLÍTICAS DE SOSTENIBILIDAD. En cumplimiento de las disposiciones acá́ establecidas y con la finalidad de dar a conocer a empleados, clientes y proveedores las políticas de sostenibilidad ambiental, BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., publicará las mismas en la pagina web: WWW.BUZOSDEBARU.COM en donde además se irá informando el avance y cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la sociedad en materia de políticas de sostenibilidad ambiental.
GESTIÓN DE PROVEEDORES. Al momento de llevarse a cabo la contratación de proveedores el área encargada de BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., deberá́:
1. Identificar los bienes y servicios que adquiere para la realización de su objeto social y definir cuales de ellos tiene un mayor impacto sobre la sostenibilidad, para establecer criterios de compra y/o contratación que incluyan consideraciones ambientales, socioculturales y económicas, de acuerdo con la disponibilidad del mercado.
2. Dar prioridad a los proveedores de aquellas empresas que como parte de su política comercial demuestren su compromiso con el desarrollo sostenible. Tomando en cuenta en todo caso de forma integral las propuestas de los proveedores.
3. Verificar la idoneidad y legalidad de las empresas o personas que contrata.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADES. Acorde a lo dispuesto antes, las personas encargadas del monitoreo y seguimiento fungirán además en el desempeño de sus funciones como autoridades responsables del cumplimiento de las políticas de sostenimiento ambiental establecidas y en esa medida tendrán bajo su responsabilidad:
1. Velar por el cumplimiento de las políticas de sostenibilidad ambiental establecidas en este escrito y demás normas ambientales vigentes.
2. Velar por el cumplimiento por parte de empleados, clientes y proveedores de las políticas de sostenibilidad ambiental establecidas en este escrito y demás normas ambientales vigentes.
3. Requerir a empleados, clientes y proveedores por el cumplimiento de las políticas de sostenibilidad ambiental establecidas en este escrito y demás normas ambientales vigentes.
4. Informar al área jurídica y administrativa de la empresa cualquier renuencia o incumplimiento por parte de empleados, clientes o proveedores de las políticas acá́ establecidas.
5. Velar por el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos en materia ambiental
6. Promover y llevar a cabo las capacitaciones y seguimientos a los planes y políticas ambientales de sostenibilidad trazadas.
PARÁGRAFO: La desatención de estas políticas de sostenibilidad por parte del personal de la compañía detectadas por el comité́ coordinador de la noma, dará́ lugar a seguimiento por desacato de instrucciones del empleador y será́ reportado al jefe inmediato para su debido proceso.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO, MANEJO DE AGUA, ENERGÍA Y GESTIÓN DE RESIDUOS. Además de lo establecido en estas políticas, tendrán a su cargo el personal encargado del cumplimiento de las políticas:
1. Registrar y monitorear el consumo de agua periódicamente y fijar metas de manejo eficiente del recurso.
2. Desarrollar actividades de mantenimiento preventivo, para todos los equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias.
3. Llevar un registro de los consumos totales de energía y verificar la respuesta con las metas de manejo eficiente del recurso.
4. Desarrollar actividades de mantenimiento preventivo, para todos los equipos e instalaciones de las fuentes de energía.
5. Llevar un registro de la cantidad anual y tipo de residuos que genera.
6. Implementar reuniones anuales con el departamento de contabilidad en aras de verificar el cumplimiento en relación con los indicadores que arroja la contabilidad de la compañía sobre algunos de los objetivos establecidos en este documento.
7. Implementar un programa de manejo integral de residuos, el cual debe ser conocido por empleados y clientes, que incluya minimización, reutilización, separación, reciclaje y disposición adecuada de los mismos, para el cumplimiento de la meta en materia de producción de material reciclable.
PREVENCIÓN CONTRA LA EXPLOTACIÓN Y COMERCIO SEXUAL CON MENORES DE EDAD. Los empleados, clientes y proveedores son conscientes de la importancia y especial protección de la que son sujetos los menores de edad razón por la cual se comprometen a:
1. Liderar, apoyar o promover con las organizaciones y entidades competentes, campañas enfocadas a la prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad, y denunciar los casos según la legislación vigente.
2. Contar con un programa de capacitación para la prevención del comercio sexual con menores de edad, conforme a la legislación vigente dirigido a empleados y demás personal vinculado, clientes y proveedores.
3. Informar a sus proveedores sobre su compromiso con la prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad a través del turismo.
4. Atender y seguir los términos del código de conducta de BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS en la materia.
ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO. Los clientes y proveedores reconocen y aceptan al momento de suscribir cualquier tipo de contrato el cumplimiento obligatorio de las políticas medio ambientales acá́ establecidas, razón por la cual la sociedad BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., podrá́ en cualquier momento y ante cualquier incumplimiento suspender la ejecución de obligaciones contractuales a su cargo o darlas por terminadas de forma unilateral hasta tanto la parte incumplida no dé cumplimiento a la políticas medio ambientales acá́ establecidas. La terminación procederá́ en la medida que BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., requiera y avise a la parte incumplida para que cumpla. De no acatarse las normas y políticas establecidas BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., podrá́ a su criterio llevar a cabo la suspensión o terminación del contrato.
EXPRESIÓN DEL CONSENTIMIENTO. La adquisición de productos turísticos o la celebración de un contrato de cualquier naturaleza con BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS., implicará adhesión a estas políticas como parte del texto contractual, en vista de lo anterior, estas condiciones publicas y publicadas a través de la pagina web de la compañía se consentirán por los medios señalados.
INDEMNIDAD. En todo caso y ante cualquier reclamación generada y que tenga como origen un incumplimiento de cliente o proveedor estos últimos deberán asumir las sanciones derivadas del incumplimiento de las políticas acá́ exigidas y salir a la defensa de la sociedad BUZOS DE BARÚ / BUBARU SAS.
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